‘Zelfkennis is essentieel om met klanten om te gaan’

Header KNB Congres

'We zien je graag op 8 oktober!'

Ken je klant, begin bij jezelf

Verbinding maken met je klant. Dat is waar het werk van de notaris voor een groot deel om draait. Hoe maak je op een professionele en aangename manier verbinding? Wat is dan belangrijk? En hoe pak je dat aan?

Bij verbinding gaat het om de chemie tussen jou en de ander. Als je jezelf kent en je sterke en ontwikkelpunten weet, kun je ook beter meebewegen met degene die tegenover je aan tafel zit. Daarom gaan we in op de vragen: Wie ben jij? Wat wil je? Wat kun je al wel en wat nog niet? Daarnaast is kennis over de klant essentieel: wie is hij en wat drijft hem?

Het KNB-jaarcongres ‘Ken je klant, begin bij jezelf’ richt zich op zelfkennis, de ontwikkeling van competenties en vaardigheden, maar ook marketing en strategieontwikkeling komen aan bod.

Kortom, alles wat een futureprof moet weten om futureproof te zijn en te blijven!

Programma

Het ochtendprogramma staat in het teken van ‘het ik’. Filosoof Lammert Kamphuis maakt vanuit het belang van zelfonderzoek de koppeling met de klant. De workshops draaien om: wie ben ik, wat wil ik en wie is mijn klant? Ze geven verdieping op het gebied van competenties, vaardigheden, marketing en strategie. In het afsluitende middagprogramma staat verbinding centraal. ‘Ervaren’ en ‘ervaring’ zijn hierbij de invalshoek. In een interactieve performance ervaar je het belang van de spelende mens en hoe dat helpt je koers te kiezen. Elske Doets sluit af met een inspirerend en prikkelend verhaal over ondernemerschap.

09.30 – 10.30 uur
Ontvangst
10.30 – 10.45 uur
Welkom Gerrit Heijkoop
10.45 – 11.00 uur
Gerrit Heijkoop in gesprek met Annerie Ploumen
11.00 – 11.45 uur
De kracht van verbinden - Lammert Kamphuis
11.45 – 13.00 uur
Lunch
13.00 - 13.45 uur
Workshopronde 1
14.00 - 14:45 uur
Workshopronde 2
14.45 - 15.30 uur
Pauze
15.30 - 16.00 uur
Interactieve performance – Merlijn Twaalfhoven
16.00 - 16.25 uur
Ondernemerschap als levenslijn - Elske Doets
16.25 – 16.30 uur
Afsluiting
16.30 - 18.30 uur
Borrel

Sprekers

Foto Lammert Kamphuis

Lammert Kamphuis

De kracht van verbinden

Lammert Kamphuis is filosoof, auteur en spreker. Hij wil zoveel mogelijk mensen laten ervaren hoe filosofie ze kan helpen in het dagelijkse leven. Lammert is daarnaast hoofddocent bij The School of Life Amsterdam en was huisfilosoof bij 5 Uur Live op RTL4. In 2018 is zijn debuut ‘Filosofie voor een weergaloos leven’ verschenen.

Lees meer
Foto Elske Doets

Elske Doets

Ondernemen als levenslijn

Elske Doets is eigenaar van Doets Reizen, initiator van de sociaal geëngageerde startup BuddyBold en oprichter van de Young Lady Business Academy (YLBA). Haar laatste boek ‘Bloei’ (‘een nieuw scenario voor groei’) is een pleidooi voor een economie ‘volgende fase’ waarin levensgeluk belangrijker zal zijn dan groei.

Lees meer
Foto Merlijn Twaalhoven

Merlijn Twaalhoven

Kijken als een kunstenaar

Merlijn Twaalfhoven is componist en theatermaker. Met het samenwerkingsverband The Turn Club pakt hij vraagstukken aan met een kunstenaarsmindset. Daarnaast werkte Merlijn in conflictgebieden, met vluchtelingen en op plekken met grote maatschappelijke uitdagingen. Deze ervaringen beschreef hij in het boek ‘Het is aan ons’. 

Lees meer
Foto Gerrit Heijkoop

Gerrit Heijkoop

Dagvoorzitter

Gerrit Heijkoop is dagvoorzitter, moderator en presentator. Met een passie voor technologie, innovatie, ondernemerschap, events en social media is hij in staat complexe zaken op een creatieve manier te vereenvoudigen.

Workshops

Tijdens de workshops kun je verdieping opdoen over jezelf, je klant en hoe je beide aspecten met elkaar in verbinding brengt. Aanrader: vul vooraf het KNB Reflectie Instrument in, zodat je inzicht hebt in de talenten die je al hebt en welke je nog (meer) kan ontwikkelen. Dit kan van pas komen bij de workshops die je volgt.

Er zijn twee workshoprondes, waarvoor je je van tevoren kunt inschrijven. Neem je online deel, dan is er een beperkt aantal workshops waaraan je mee kunt doen. In het overzicht hieronder kun je lezen welke dat zijn.
 

Foto De reis van 50 centimeter - van hoofd naar hart

De reis van 50 centimeter - van hoofd naar hart

Daphne Feller Lees meer
Foto Marketing in 5 stappen: naar een beter rendement en gratis tijd

Marketing in 5 stappen: naar een beter rendement en gratis tijd

Olav Groenendijk Lees meer
Foto De kunst van het gesprek

De kunst van het gesprek

Lammert Kamphuis Lees meer
Foto Het KNB Reflectie Instrument, wat kan ik er mee?

Het KNB Reflectie Instrument, wat kan ik er mee?

Renee Levering & Jeroen Ouendag Lees meer
Foto Culturele bewustwording

Culturele bewustwording

Saskia Maarse Lees meer
Foto Zo doen zij het …

Zo doen zij het …

Heleen Vaarten, Yvette van der Voort & Yolanda Bokhorst Lees meer
Foto Waarvan Akte: een inkijkje in de geheimen van de notaris

Waarvan Akte: een inkijkje in de geheimen van de notaris

Johan Nebbeling Lees meer
Foto Harthorend

Harthorend

Bram Beute Lees meer
Foto Positionering; het notariskantoor van nú

Positionering; het notariskantoor van nú

Nina Rawie Lees meer
Foto Kus de cactus

Kus de cactus

Frans Reichardt Lees meer
Foto Organiseren van trekkracht

Organiseren van trekkracht

Richard Wibbelink Lees meer
Foto Communiceren met beeldtaal

Communiceren met beeldtaal

Mahana Tuimaka Lees meer

Praktische info en contact

Het congres wordt dit jaar gehouden in Ahoy Rotterdam. Om het jaarcongres veilig plaats te laten vinden houden we ons aan de richtlijnen die op dat moment gelden.
Dat betekent op dit moment:

  • Voor de toegangscontrole is de CoronaCheck-app nodig.
  • Vooraf inschrijven is noodzakelijk, anders is er helaas geen toegang. Dit om de veiligheid van alle aanwezigen te waarborgen.

Pre-party
Op donderdagavond 7 oktober organiseert de KNB samen met de JoKaNoBo een pre-party in het centrum van Rotterdam. Dit zal plaatsvinden in Bird van 20.00 – 24.00 uur. Er is een dj en er wordt een spetterend optreden verzorgd door Alain Clark met zijn band.

Ook tijdens deze avond geldt de CoronaCheck-app en is vooraf aanmelden noodzakelijk.

Kosten

  • Voor live deelname aan het congres: 150 euro exclusief btw. Dit is inclusief ontvangst, lunch en aangeklede borrel na afloop van het congres.
  • Voor online deelname: 100 euro exclusief btw.
  • Voor de pre-party: 25 euro exclusief btw. Dit is voor de hele avond inclusief frisdrank, bier en wijn.

Punten en annuleren
U ontvangt 4 PE-punten (management) voor deelname aan het hele congres.

Lees meer

Inschrijven

Vooraf inschrijven is noodzakelijk, anders is er helaas geen toegang mogelijk. Voor fysieke deelname is bij de toegangscontrole de CoronaCheck-app nodig. Dit om de veiligheid van alle aanwezigen te waarborgen.

Om uw aanmelding in te zien of aan te passen kunt u hieronder inloggen.

Inloggen

Voer onderstaand uw gegevens in om te registreren voor het KNB-Jaarcongres. De inlogcode vindt u in de uitnodigingsmail.